发布日期：2022/2/24

使用之前请确认以下产品质保的详细说明。
1. 免费质保期限和免费质保范围
在免费质保期内使用本产品时如果出现任何属于三菱责任的故障或缺陷 ( 以下称“故障”)，则经销商或三菱服务公司将负责免费维修。
注意如果需要在国内现场或海外维修时，则要收取派遣工程师的费用。对于涉及到更换故障模块后的任何再试运转、维护或现场测试，三菱将不负任何责任。
[ 免费质保期限 ]
免费质保期限为自购买日或货到目的地日的一年内。
注意产品从三菱生产并出货之后，最长分销时间为 6 个月，生产后最长的免费质保期为 18 个月。维修零部件的免费质保期不得超过修理前的免费质保期。
[ 免费质保范围 ] 
(1) 范围局限于按照使用手册、用户手册及产品上的警示标签规定的使用状态、使用方法和使用环境正常使用的情况下。
(2) 以下情况下，即使在免费质保期内，也要收取维修费用。
1 因不适当存储或搬运、用户粗心或疏忽而引起的故障。因用户的硬件或软件设计而导致的故障。
2 因用户未经批准对产品进行改造而导致的故障等。
3 对于装有三菱产品的用户设备，如果根据现有的法定安全措施或工业标准要求配备必需的功能或结构后本可以避免的故障。
4 如果正确维护或更换了使用手册中指定的耗材 ( 电池、背光灯、保险丝等 ) 后本可以避免的故障。
5 因火灾或异常电压等外部因素以及因地震、雷电、大风和水灾等不可抗力而导致的故障。
6 根据从三菱出货时的科技标准还无法预知的原因而导致的故障。
7 任何非三菱或用户责任而导致的故障。
2. 产品停产后的有偿维修期限
(1) 三菱在本产品停产后的 7 年内受理该产品的有偿维修。
停产的消息将以三菱技术公告等方式予以通告。
(2) 产品停产后，将不再提供产品 ( 包括维修零件 )。
3. 海外服务
在海外，维修由三菱在当地的海外 FA 中心受理。注意各个 FA 中心的维修条件可能会不同。
4. 意外损失和间接损失不在质保责任范围内
无论是否在免费质保期内，对于任何非三菱责任的原因而导致的损失、机会损失、因三菱产品故障而引起的用户利润损失、无论能否预测的特殊损失和间接损失、事故赔偿、除三菱以外产品的损失赔偿、用户更换设备、现场机械设备的再调试、运行测试及其它作业等，三菱将不承担责任。
5. 产品规格的改变
目录、手册或技术文档中的规格如有改变，恕不另行通知。
6. 产品应用
(1) 在使用三菱 MELSEC 通用可编程控制器时，应该符合以下条件 : 即使在可编程控制器设备出现问题或故障时也不会导致重大事故，并且应在设备外部系统地配备能应付任何问题或故障的备用设备及失效保险功能。
(2) 三菱通用可编程控制器是以一般工业用途等为对象设计和制造的。因此，可编程控制器的应用不包括那些会影响公共利益的应用，如核电厂和其它由独立供电公司经营的电厂以及需要特殊质量保证的应用如铁路公司或用于公用设施目的的应用。
另外，可编程控制器的应用不包括航空、医疗应用、焚化和燃烧设备、载人设备、娱乐及休闲设施、安全装置等与人的生命财产密切相关以及在安全和控制系统方面需要特别高的可靠性时的应用。然而，对于这些应用，假如用户咨询当地三菱代表机构，提供有特殊要求方案的大纲并提供满足特殊环境的所有细节及用户自主要求，则可以进行一些应用。